Test prędkości internetu — jak mierzyć, żeby wynik coś znaczył
Test pokazał połowę prędkości z umowy? Zanim zadzwonisz na infolinię, sprawdź, czy mierzysz łącze, czy swoje Wi-Fi. Oto jak zrobić pomiar, który obroni się w reklamacji.
Test prędkości to jedno kliknięcie, ale jego wynik łatwo źle zinterpretować. Najczęściej mierzymy nie łącze operatora, tylko najsłabsze ogniwo po drodze: stare Wi-Fi, zajęty komputer albo telefon za dwiema ścianami. Oto jak zmierzyć to, co naprawdę chcesz zmierzyć.
Zasady rzetelnego pomiaru
- Kabel, nie Wi-Fi. Podłącz komputer bezpośrednio do routera kablem sieciowym. Wi-Fi potrafi obciąć wynik o połowę i więcej.
- Nic w tle. Zatrzymaj pobieranie, aktualizacje, synchronizację chmury i odłącz na chwilę inne urządzenia, które mogą korzystać z sieci.
- Kilka pomiarów, różne pory. Jeden test to anegdota. Zrób kilka rano, po południu i wieczorem, kiedy sieć jest najbardziej obciążona.
- Pobliski serwer. Testy pozwalają wybrać serwer — najbliższy geograficznie da najbardziej miarodajny wynik łącza.
- Sprawdź sprzęt. Stara karta sieciowa albo port 100 Mb/s w komputerze nigdy nie pokaże gigabitowego łącza. Kabel też ma znaczenie — do szybkich łączy potrzebny jest kabel kategorii co najmniej 5e.
Co jest w Twojej umowie
Przepisy unijne o otwartym internecie wymagają, by w umowie na internet stacjonarny były podane prędkości:
- minimalna — poniżej której łącze nie powinno schodzić,
- zwykle dostępna — którą masz osiągać przez większość czasu,
- maksymalna — osiągalna przynajmniej czasami,
- oraz deklarowana w reklamie.
Reklamacja ma sens, gdy wyniki pomiarów przez kabel są systematycznie niższe niż prędkość minimalna albo wyraźnie odbiegają od zwykle dostępnej.
Jak czytać wynik
- Pobieranie — ważne przy oglądaniu i ściąganiu.
- Wysyłanie — ważne przy wideorozmowach, pracy zdalnej i kopiach zapasowych w chmurze. W wielu technologiach jest niższe niż pobieranie z definicji.
- Ping — opóźnienie. Kluczowe dla gier i rozmów.
Wynik po Wi-Fi też coś mówi
Jeśli przez kabel masz pełną prędkość, a przez Wi-Fi połowę — problemem nie jest operator, tylko domowa sieć. To wskazówka, żeby zmienić położenie routera, pasmo albo pomyśleć o systemie mesh.
Częste pytania
Dlaczego różne serwisy testowe pokazują różne wyniki?
Każdy łączy się z innymi serwerami, inną trasą i inaczej liczy wynik. Porównuj pomiary z tego samego narzędzia i tego samego serwera.
Czy test na telefonie jest miarodajny?
Dla oceny Wi-Fi lub zasięgu komórkowego — tak. Dla oceny łącza stacjonarnego — nie, bo telefon łączy się bezprzewodowo.
Jak udokumentować problem przed reklamacją?
Zrób serię pomiarów przez kabel o różnych porach, zapisz daty, godziny i wyniki (zrzuty ekranu). Z takim zestawem łatwiej wykazać, że problem jest stały.
