Spoofing — jak oszuści dzwonią z numeru banku albo policji i jak się bronić
Na ekranie wyświetla się prawdziwy numer banku, a po drugiej stronie jest oszust. Wyjaśniamy, jak działa podszywanie się pod numer i co zrobić.
Spoofing to podszywanie się pod cudzy numer telefonu. Na ekranie widzisz numer infolinii banku, komendy policji albo urzędu, a dzwoni oszust. Rozmowa jest zwykle pilna: „ktoś próbuje wyprowadzić pieniądze z Twojego konta”, „trzeba przelać środki na bezpieczne konto”.
Jak się bronić
- Rozłącz się przy każdej prośbie o przelew, kod BLIK, dane karty lub instalację aplikacji.
- Oddzwoń sam — na numer z karty płatniczej lub strony banku, wpisując go ręcznie (nie z historii połączeń).
- Nie instaluj aplikacji do zdalnego pulpitu na prośbę rozmówcy.
- Nie istnieje „bezpieczne konto” — bank nigdy nie każe przelewać tam pieniędzy.
Działania operatorów
Przepisy o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej zobowiązały operatorów do blokowania części połączeń z podszywanymi numerami i SMS-ów z niebezpiecznymi linkami. To ogranicza problem, ale go nie eliminuje — czujność nadal jest konieczna.
Najczęstsze scenariusze
„Pracownik banku”
Rzekomy atak na konto i prośba o przelew lub kredyt.
„Policjant”
Prośba o pomoc w „akcji” i przekazanie pieniędzy.
„Kurier” lub „urząd”
Dopłata, zaległość, blokada — i link do płatności.
Jak rozmawiać z bliskimi o oszustwach
Najbardziej narażone są osoby starsze, ale ofiarami padają też młodzi. Ustalcie w rodzinie hasło lub pytanie kontrolne na wypadek „pilnych” telefonów o pieniądze. Powtarzajcie prostą zasadę: żadnych przelewów, kodów i instalacji aplikacji na prośbę osoby, która sama zadzwoniła. Rozłączenie się nigdy nie jest błędem.
Częste pytania
Jak zgłosić próbę oszustwa?
W banku, na policji oraz do CERT Polska — SMS-y przekazuj na numer 8080.
Czy bank może zadzwonić do mnie?
Może, ale nigdy nie poprosi o hasła, kody BLIK ani przelew na „bezpieczne konto”.
Czy oszust widzi moje dane?
Często zna imię i nazwisko z wycieków — to nie dowód, że dzwoni bank.
